Al ingresar al sitio web y adquirir productos de nuestra página www.toohome.com.co acepta los términos y condiciones, por lo tanto el usuario debe leer, entender y aceptar las condiciones para la adquisición de productos ofrecidos por Too Home.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Jumpseller, por lo tanto ellos nos brindan la plataforma de comercio electrónico, que permite vender nuestros productos ofrecidos.

Aceptación términos y condiciones:

Este es un contrato entre usuario y Too Home el cual está sujeto a la legislación colombiana vigente, estos términos y condiciones pueden estar sujetos a cambios por lo tanto es obligación del usuario leer los términos y condiciones vigentes antes de hacer uso de la página.

El incumplimiento de dichos términos pueden llevar a sanciones y acciones legales.

1. Términos y Condiciones generales de Too Home:

Declara que al hacer uso de nuestra plataforma es una persona mayor de 18 años la cual tiene capacidad jurídica para celebrar contratos, de lo contrario al no tener la mayoría de edad deberán contar con la autorización de su representante legal y en este caso estos últimos serán los responsables de la celebración de dicho contrato.

Too Home asume que la identidad presentada al momento del registro y de la compra es legal por lo tanto Too Home no asume ninguna responsabilidad en caso de suplantación personal.

Los productos que ofrecemos no pueden usarse de manera ilegal y nuestro contenido no debe ser copiado por terceros

2. Servicio:

Too Home se dedica principalmente a la comercialización de productos relacionados con Hogar (Textil hogar, organización, mesa y cocina) pero no estamos limitados sólo a estas categorías.

La información presentada en nuestras publicaciones es en base a las especificaciones suministradas por nuestros proveedores, sin embargo se velará para que esta información sea completamente veraz con lo ofrecido en la plataforma.

En caso que no haya disponibilidad del producto o se haya presentado algún inconveniente en el proceso de la compra nos comunicaremos con el usuario.

3. Productos

Los productos son fabricados por terceros tanto nacionales como internacionales, por lo tanto muchos vendrán con marcas diferentes a Too Home.

4. Información publicada:

Al ser productos de hogar y que requieren ambientaciones es importante leer detalladamente las especificaciones técnicas y lo que realmente incluye, ya que muchas veces en las fotografías se ambientan y pueden presentar productos de decoración adicionales que no están incluidos en los productos que el usuario adquiere.

Muchas veces la información puede ser cambiada, por eso antes de realizar la compra lea muy bien la descripción del producto.

5. Fotografía:

Los tonos pueden presentar variación  respecto a la foto de referencia por factores de iluminación  pero  se mantiene el diseño seleccionado.

6. Cambios en precio y descripciones:

Estamos sujetos a cambios de precios y descripciones dentro de la plataforma por lo tanto no nos hacemos responsables ante dicho cambio o suspensión de una publicación.

Cuando se manejen precios de oferta se especificarán los términos y condiciones. Tener en cuenta que los precios pueden contener variaciones dependiendo de la campaña que se esté manejando.

7. Envíos:

Los envíos aplican sólo para Colombia y estos se realizan mediante un tercero por lo tanto el cliente acepta que el producto sea empacado en bolsas plásticas, caja o cualquier otro elemento que proteja el producto.

Too Home no se compromete a que las entregas se realicen a todas las regiones ya que dependemos de la cobertura de las transportadoras, por esta razón es importante validar la cobertura antes de efectuar la compra.

Aplica el envío gratis y este va incluido en el precio de venta siempre y cuando la compra se realice directamente en la página, no aplica para compras por WhatsApp u otro medio.

Los tiempos de entrega serán como máximo (8)ocho días hábiles, a menos que haya alguna circunstancia de orden público o fuerza mayor que no lo impida lo cual será informado al usuario.

Al adquirir más de un producto en nuestra plataforma estos pueden llegar en diferentes días de entrega ya que cada producto se maneja como envío independiente.

8. Entregas:

Si el empaque se encuentra en malas condiciones es obligación del usuario revisar el producto inmediatamente delante del funcionario de la transportadora para confirmar que el producto se encuentre en óptimas condiciones, en caso en que el producto esté averiado debe dejar las observaciones a la transportadora y comunicarse inmediatamente con Too Home.

En caso que pasen 2 entregas fallidas  y que haya sido un error en la dirección o el usuario se niegue a recibir por algún motivo externo a la transportadora y a Too Home se hará devolución del dinero pagado por el producto  salvo el valor de los costos de los fletes generados.

9. Medios de Pago:

En la plataforma se especifican los medios de pago aceptados y no nos responsabilizamos por los valores adicionales que se generen en las transacciones, por eso el usuario debe revisar antes de generar la transacción si se está generando algún sobrecosto.

Los pagos deben realizarse exclusivamente por la plataforma en caso de tener inconvenientes contactarse a nuestro whatsapp 3213440349 o al chat de nuestra plataforma.

Too Home no se hace responsable en las fallas de comunicación que se puedan presentar entre las entidades bancarias, contamos con una pasarela de pagos segura pero el usuario debe estar consciente que cualquier transacción en línea puede ser sujeta a inconvenientes ocasionados por terceros con actividades fraudulentas.

10.Pagos Contra entrega:

Manejamos pagos contra entrega a nivel nacional siempre y cuando nuestro operador logístico tenga la cobertura.

El pago contra entrega se le debe realizar en efectivo al momento de recibir el producto.

10.1. Términos y condiciones que aplican para las compras de pago contra entrega, se podrá incurrir en un sobre costo por envío si es un producto de gran volumen ó si la entrega se encuentra lugares apartados de nuestro lugar de despacho.

11. Datos personales:

Todos los datos personales rigen bajo una política de privacidad de datos los cuales puede validar en nuestra plataforma.

12. Servicio:

Velamos para que nuestra página siempre este funcionando en óptimas condiciones pero no estamos exentos que se presenten problemas en la plataforma, en caso de presentar algún error o inconveniente será validado para tomar las medidas pertinentes.

Garantías:

La garantía es de 30 días después de realizada la compra, sólo aplica para productos que tienen defecto de fábrica no aplica para productos que evidencian mal uso.